Каталог товаров close icon
Одежда, обувь и украшения
Для женщин
Для мужчин
Обувь
Украшения
Бытовая техника
Детские товары
Авто-товары
Дача сад и огород
Спорт и досуг

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Код товара: 16069

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Код товара: 16069
390 грн

иконка бонуса Вы получите +4 бонуса(ов) за покупку товара

Товар представлен брендом
183
Шоул Д.
2016
Бизнес-книги
Альпина Паблишер
Менеджмент (АльпинаПаб)
Русский
978-5-9614-6589-1

Цитата «Есть только один босс - клиент. Он может уволить любого в компании - от президента до рядового сотрудника, просто потратив свои деньги в другом месте». Сэм Уолтон, основатель компании Wal-Mart О чем книга «Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху» О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели. Почему книга «Реальные полномочия» достойна прочтения Ее автор по праву носит титул гуру культуры обслуживания, который ему присудили такие авторитетные деловые издания, как Time и Entrepreneur. В книге ярко и просто, практично и очень глубоко показана вся суть концепции делегирования полномочий и механизмы ее применения. Она учит тому, как достичь такого уровня обслуживания, который конкуренты просто не смогут скопировать. Для кого эта книга Для руководителей компаний, менеджеров и всех, кто заинтересован в привлечении клиентов.

комментарии

Добавлять комментарии могут только авторизованные пользователи

Пока нет комментариев


НИЗКИЕ ЦЕНЫ
НИЗКИЕ ЦЕНЫ

Привлекательные цены
на весь ассортимент товаров

ОПЛАТА
ОПЛАТА

Наличные, наложенный
платеж, карта Visa/MasterCard

ГАРАНТИЯ
ГАРАНТИЯ

Обмен/возврат товара
в течение 14 дней

БОНУСЫ
БОНУСЫ

Получайте бонусы за покупки
и обменивайте на подарки

Наверх
Дарим 20 бонусов за регистрацию на сайте прямо сейчас!
Зарегистрированных пользователей 57807
До конца акции:
дни
часы
минуты
секунды

Корзина
Вход
показать скрыть
Регистрация Забыли пароль?
Регистрация
показать скрыть
Уже зарегестированы?
забыли пароль?
Я вспомнил!
забыли пароль?
Я вспомнил!

Для добавления в избранное нужно

Вы добавили товар в корзину
продолжить покупки

К сожалению, на вашем счету недостаточно бонусов. Чтобы получить дополнительные бонусы, сделайте заказ на нашем сайте.

Бесплатная доставка
при покупке книг
на сумму от 400 грн
Купить в один клик
Загрузка...
icon yapomoga Подарить добро