Каталог товаров close icon
Одежда, обувь и украшения
Для женщин
Для мужчин
Обувь
Украшения
Бытовая техника
Детские товары
Авто-товары
Дача сад и огород
Спорт и досуг

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Код товара: 15467

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Код товара: 15467
452 грн

иконка бонуса Вы получите +5 бонуса(ов) за покупку товара

Товар представлен брендом
352
Мягкий
Клаус Меллер
2018
Книги про ораторское искусство и переговоры
Олимп-Бизнес
Русский
978-5-9693-0382-9

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция жалоба - это подарок, позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.

комментарии

Добавлять комментарии могут только авторизованные пользователи

Пока нет комментариев


НИЗКИЕ ЦЕНЫ
НИЗКИЕ ЦЕНЫ

Привлекательные цены
на весь ассортимент товаров

ОПЛАТА
ОПЛАТА

Наличные, наложенный
платеж, карта Visa/MasterCard

ГАРАНТИЯ
ГАРАНТИЯ

Обмен/возврат товара
в течение 14 дней

БОНУСЫ
БОНУСЫ

Получайте бонусы за покупки
и обменивайте на подарки

Наверх
Дарим 20 бонусов за регистрацию на сайте прямо сейчас!
Зарегистрированных пользователей 57807
До конца акции:
дни
часы
минуты
секунды

Корзина
Вход
показать скрыть
Регистрация Забыли пароль?
Регистрация
показать скрыть
Уже зарегестированы?
забыли пароль?
Я вспомнил!
забыли пароль?
Я вспомнил!

Для добавления в избранное нужно

Вы добавили товар в корзину
продолжить покупки

К сожалению, на вашем счету недостаточно бонусов. Чтобы получить дополнительные бонусы, сделайте заказ на нашем сайте.

Бесплатная доставка
при покупке книг
на сумму от 400 грн
Купить в один клик
Загрузка...
icon yapomoga Подарить добро